1. Einführung und Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden “Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die im Fernabsatz über das Internet auf der Website www.saporare.com (im Folgenden “Website“) angeboten werden, sowie die damit verbundene Zahlung und Lieferung gemäß den italienischen Vorschriften des Gesetzesdekrets 206/2005 und der nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen (im Folgenden “Verbrauchergesetzbuch“).
Der Verkäufer der Produkte und Eigentümer der Website ist: Franceschi s.r.l. mit Sitz in Via Petrolini 20/A, 42122, Reggio Emilia. MwSt.-Nr. 02889960353 und Eintragung im Handelsregister von Reggio Emilia REA: RE-322317; Pec: franceschi.srl@pec.it (im Folgenden “Franceschi“).
Der Verbraucher, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätigen (nachstehend “Kunde” genannt), ist verpflichtet, vor dem Absenden der Bestellung die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, die ihm auf der Website zur Verfügung gestellt werden und die jederzeit abrufbar sind.
Falls die Person, die auf der Website Einkäufe tätigt, kein “Verbraucher oder Nutzer” im Sinne von Artikel 3(1)(a) des Verbraucherschutzgesetzes ist, finden die Bestimmungen, die gemäß dem Verbraucherschutzgesetz nur für “Verbraucher” gelten, keine Anwendung.
Die mit Franceschi srl über die Website abgeschlossenen Verträge unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß dem italienischen Recht.
2. Eignung zum Kauf über die Website
Um italienische Speisen und Getränke kaufen und einen Vertrag mit uns abschließen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
3. Auswahl und Bestellung von Produkten
Die Eigenschaften und der Preis der verschiedenen Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden (im Folgenden “Produkt” oder “Produkte“), sind auf der Seite zu jedem Produkt angegeben und variieren je nach Lieferadresse, ob aus Italien oder aus anderen europäischen Ländern.
Für den Kauf von Produkten muss der Kunde das Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und abschicken, wobei er die auf der Website enthaltenen Anweisungen befolgt. Der Kunde muss das Produkt in den “Warenkorb” legen, die Versand- und Rechnungsdaten eingeben, die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung bestätigen, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und deren Annahme bestätigt hat.
Mit dem Absenden der Bestellung auf der Website, die den Wert eines Vertragsangebots hat, erkennt der Kunde stillschweigend an und erklärt, dass er alle Informationen, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt werden, gelesen hat und dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die umgeschriebenen Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.
Der zwischen Franceschi und dem Kunden vereinbarte Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch Franceschi zustande. Diese Annahme wird dem Kunden durch eine E-Mail-Bestätigung der Bestellung mitgeteilt, die die Bestellnummer, die Versand- und Rechnungsdaten, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Merkmalen und den Gesamtpreis einschließlich der Lieferkosten enthält. Der Kunde muss die Bestätigungs-E-Mail überprüfen, und wenn er Fehler in der Bestellung feststellt, hat er 12 Stunden ab Erhalt dieser E-Mail Zeit, den Kundendienst direkt von der Website aus über das Kontaktformular zu kontaktieren, das über die Registerkarte “Kontakt” im Abschnitt “Kontakte” zugänglich ist. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung zum Versand gebracht und es werden keine weiteren Änderungen mehr akzeptiert, unbeschadet der Rechte des Kunden.
Franceschi behält sich das Recht vor, nach Eingang der Bestellung die tatsächliche Verfügbarkeit der bestellten Produkte zu prüfen. Sollten nur wenige Produkte vorrätig sein, wird Franceschi die Bestellung mit den verfügbaren Produkten bearbeiten. Im Falle eines oder mehrerer fehlender Produkte wird sich Franceschi mit dem Kunden in Verbindung setzen, um Alternativvorschläge oder eine Erstattung zu erhalten.
Bei Vorbestellungen von Produkten, deren Bezahlung gleichzeitig mit der Vorbestellung erfolgt, übernimmt Franceschi die Rückerstattung des vollen Produktpreises, wenn das Produkt zum voraussichtlichen Liefertermin nicht verfügbar ist.
4. Informationen zum Produkt
Die Informationen und Funktionen zu den Produkten sind auf der Website in Italienisch, Englisch und Deutsch verfügbar.
Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern vorhanden, entspricht in der Regel der fotografischen Abbildung, die der Beschreibung beigefügt ist. Es wird davon ausgegangen, dass die Abbildung der Produkte selbst nur dem Zweck dient, sie zum Verkauf anzubieten, und dass sie möglicherweise nicht vollkommen repräsentativ für ihre Eigenschaften und Qualität ist, sondern in Farbe und Größe abweichen kann. Im Falle einer Abweichung zwischen der Abbildung und der schriftlichen Produktbeschreibung ist immer die Produktbeschreibung maßgebend.
Im Falle des Kaufs von Produkten mit variablem Gewicht sind die auf der Website angegebenen Maße und Gewichte Richtwerte. Franceschi tut sein Bestes, um nicht vom gewünschten Gewicht abzuweichen, dennoch kann es zu leichten Abweichungen kommen, entweder durch Überschreitung oder durch Mängel.
5. Preise und Versand
Die Produktpreise enthalten alle Steuern und Abgaben.
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Die Standardversandkosten für Italien betragen 9,99 € und sind bei einem Bestellwert von 49 € kostenlos.
Die Standardversandkosten für andere europäische Länder betragen 14,99 € und sind für Einkäufe über 70 € kostenlos.
6. Zahlung und Rechnungsstellung
6.1 Zahlungsmodalitäten
Es wird möglich sein, die Zahlung über zu leisten:
- Paypal
- Kreditkarte
- Apple Pay / Google Pay
- Satispay
- Banküberweisung
Die Zahlung per Banküberweisung ist nur bei Abholung im Lager möglich. Der Kunde muss die Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach dem Bestelldatum vornehmen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen, wird die Bestellung storniert.
Daten übertragen:
Girokonto: Franceschi srl
IBAN: IT50R0538712800000003213846
BIC/SWIFT: BPMOIT22XXX
Bank: Banca Popolare dell’Emilia Romagna – Reggio Emilia
Zahlungsgrund: Der Kunde muss das Datum und die Auftragsnummer im Zahlungsgrund angeben, der in der Bestätigungs-E-Mail zu finden ist (z. B. “Auftrag 01/01/21 n. 100012345”).
6.2 Fakturierung von Aufträgen
Wenn der Kauf von einem Gewerbetreibenden getätigt wird, kann die Ausstellung einer Rechnung beantragt werden, indem während des Bestellvorgangs das entsprechende Kästchen angekreuzt und die Rechnungsdaten einschließlich Steuernummer und/oder MwSt.-Nummer und SDI/Pec eingegeben werden. In diesem Fall wird die Rechnung per E-Mail an die angegebene Adresse und an SDI gesendet. Der Gewerbetreibende ist für die korrekte Eingabe der Rechnungsdaten verantwortlich und wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Rechnung, wenn sie nicht während des Bestellvorgangs angefordert wird, später nicht mehr angefordert werden kann.
7. Transport und Lieferung
Die auf der Website erworbenen Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde während des Kaufvorgangs im Feld “Versanddaten” angegeben hat.
Alle Einkäufe werden von Montag bis Freitag per Expresskurier (“Kurier“) zugestellt, ausgenommen an gesetzlichen und nationalen Feiertagen. Franceschi ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die nicht vorhersehbar oder ihr zuzuschreiben sind.
In jedem Fall, außer im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, werden die bestellten Produkte innerhalb einer Frist von 7 (sieben) Werktagen ab dem Tag geliefert, der auf den Tag folgt, an dem Franceschi dem Kunden die Bestellung per E-Mail bestätigt hat.
Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält auch den Tracking-Code des Pakets.
Aktive Zustelldienste in Italien und Europa: Die Sendungen können mit verschiedenen Kurierdiensten durchgeführt werden, um dem Kunden den besten verfügbaren Tarif zu gewährleisten.
8. Garantie und Konformitätsmängel
Bei Konformitätsmängeln der von Franceschi verkauften Produkte muss sich der Kunde unverzüglich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, indem er das auf der Website über die Registerkarte “Kontakt” im Abschnitt “Kontakte” zugängliche Kontaktformular benutzt.
Die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen gesetzlichen Garantien gelten für den Verkauf von Produkten. Der Kunde hat das Recht, nach seiner Wahl und unter der Voraussetzung, dass die Art des Produkts dies zulässt, die Konformität des Produkts durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung kostenlos wiederherzustellen oder eine angemessene Minderung des Preises zu verlangen oder den Vertrag zu kündigen.
Im Falle eines fehlerhaften oder verkorkten Weins wird der Kunde gebeten, die Flasche mit mindestens 2/3 ihres Inhalts und mit dem Originalkorken aufzubewahren und den vermeintlichen Fehler beim Kundendienst zu melden. Franceschi wird so schnell wie möglich eingreifen und eine kostenlose Abholung veranlassen, um eine gründliche Prüfung durchzuführen und die beste Lösung vorzuschlagen.
Der Kunde verwirkt diese Rechte, wenn er Franceschi den Konformitätsmangel nicht innerhalb einer Frist von einem Monat nach Entdeckung des Mangels anzeigt, es sei denn, das Produkt ist aufgrund seiner Beschaffenheit verderblich oder unterliegt einem kürzeren Verfallsdatum; in diesem Fall muss der Mangel innerhalb dieser verkürzten Frist angezeigt werden.
9. Irrtümer und Haftungsbeschränkungen
Die Informationen über die auf der Website angebotenen Produkte werden ständig aktualisiert. Es ist jedoch nicht möglich, die völlige Abwesenheit von Fehlern zu garantieren, für die Franceschi daher nicht verantwortlich gemacht werden kann, außer in Fällen von Betrug oder grober Fahrlässigkeit.
Franceschi behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, oder Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Verbraucherschutzgesetz.
Außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch die – auch teilweise – Nichtannahme oder Nichterfüllung eines Auftrags entstehen, ausgeschlossen.
Franceschi fördert den verantwortungsvollen Konsum von alkoholischen Getränken und schließt jede Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Käufen durch Personen unter 18 Jahren aus. Mit dem Kauf eines alkoholischen Produkts erklären Sie, dass Sie gemäß Art. 7 des DL 158/2012 volljährig sind. Franceschi übernimmt keine Verantwortung im Falle eines Kaufs durch eine Person unter 18 Jahren, die ein anderes Alter angegeben hat.
10. Beanstandungen
Jede Beschwerde muss Franceschi über das Kontaktformular, das direkt auf der Website über die Registerkarte “Kontakte” zugänglich ist, oder per E-Mail mit Empfangsbestätigung oder per Post zugestellt werden:
E-Mail: info@saporare.com
Franceschi verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in voller Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung [Link], die der Kunde vollständig gelesen und akzeptiert hat.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Franceschi wird in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, der Ausführung oder der Beendigung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der einzelnen Bestellungen, wenn der Kunde ein Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes ist, ist ausschließlich das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Kunden zuständig, wenn dieser sich auf italienischem Gebiet befindet; in allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht von Reggio Emilia örtlich zuständig, wobei jede andere Zuständigkeit ausgeschlossen ist.
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Gemäß Artikel 1341 des Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt der Kunde, dass er die folgenden Artikel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat: 6 (Haftung für verspätete Lieferung), 10 (Recht auf Fehlerkorrektur – Haftungsausschlüsse).
